777ek-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") 777ek প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 777ek-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবায় প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

777ek যেকোনো সময় পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই প্রতিটি ভিজিটে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

777ek-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনি একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবেন — কোম্পানি বা সংস্থার পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) থেকে লেনদেন করতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে 777ek যেকোনো মুহূর্তে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেক্ষেত্রে যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিচালনার স্বার্থে 777ek যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য সহায়ক নথি চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৩. বয়সসীমা

777ek-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো ধরনের বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পাসওয়ার্ড

আপনার 777ek অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নোক্ত বিষয়গুলো আপনার অবশ্যই মনে রাখা উচিত:

• আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড) কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্য কোনো সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড এখানে ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে অবশ্যই লগ আউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা যেকোনো কার্যক্রমের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও 777ek সে বিষয়ে দায়ী নয়।

৫. জমা ও উত্তোলন

৫.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

777ek প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক

৫.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০। এর কম পরিমাণের লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

৫.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা অন্যান্য নিরাপত্তামূলক পরীক্ষার প্রয়োজনে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৫.৪ লেনদেনের শর্তাবলী

• জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে।
• 777ek সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• কারচুপি বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৬.১ স্বাগত বোনাস

777ek নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।

৬.২ ওয়েজারিং (বাজির শর্ত)

বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপরে প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ মোট বাজি ধরতে হবে।

৬.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত পড়ুন।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। বোনাস সুবিধার অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• 777ek যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭. বেটিং ও গেমিং বিধি

৭.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

777ek প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সমস্ত গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়:

• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 777ek সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হয়ে গেলে চলমান বাজির ফলাফল সার্ভারের তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় অর্জন করলে সেই জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৭.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে বাজি বন্ধ হয়ে যেতে পারে — সময়মতো বাজি নিশ্চিত করুন।
• কোনো ইভেন্ট অনুষ্ঠিত না হলে বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাক্যুমুলেটর (পার্লে) বাজির ক্ষেত্রে সবগুলো ইভেন্টের ফলাফল সঠিক হতে হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত রাখা হতে পারে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নোক্ত কার্যক্রমগুলো 777ek প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা একাধিকবার গ্রহণ।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হেনস্থা, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা লেনদেন করা।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্ট কোলুশন — একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৯.১ 777ek কর্তৃক স্থগিত

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে 777ek আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য চাওয়া নথি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে জমা না দিলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম বা জালিয়াতির আশঙ্কা হলে।
• প্রাসঙ্গিক আইন বা বিধিবিধান মেনে চলার প্রয়োজনে।
• নিরাপত্তা তদন্তের স্বার্থে।

৯.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল পাঠিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০. দায়িত্বশীল খেলা

777ek সমস্ত ব্যবহারকারীর মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত এবং কোনো ধরনের আয়ের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।

• আপনি যতটুকু হারানো সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না।
• জুয়া খেলাকে কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখবেন না।
• আপনি নিজে নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন — আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজন মনে করলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা নেওয়া যাবে।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

777ek SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

১২. মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

777ek প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ভিডিও ও অডিও — 777ek বা তার অনুমোদিত অংশীদারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। 777ek-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এই প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেম ও সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডার (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, JILI ইত্যাদি)-এর মালিকানাধীন।

১৩. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 777ek নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, সার্ভার ডাউন বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• আপনার নিজের ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর সমস্যার কারণে হওয়া বিলম্ব।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে হওয়া ক্ষতি।

777ek যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করবে। তবে পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন

777ek যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

১৫. বিরোধ নিষ্পত্তি

777ek-এর সাথে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করব।

• বিরোধের বিষয়ে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ [email protected]এ পাঠান।
• প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাযথ সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার রেকর্ড ও পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্য প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

১৬. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে)

আমাদের সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।